다양한 지식과 지혜를 나누는 공간에 오신것을 환영합니다.
도서출판 나눔의집과 함께읽는책, 이슈앤사이트 이용약관을 확인하시고 보다 편리한 이용 하시기 바랍니다.

제1장 총칙


제1조 (목적)
본 약관은 도서출판 나눔의집, 함께읽는책, 이슈앤사이트(이하 “회사”라 한다)가 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어서 “회사”와 이용자의 권리 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
1. “회사”가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비(인터넷, 전화 등)를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. “이용자”란 “사이트”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 정보 및 기타 서비스를 제공받는 회원을 말합니다.
3. “회원”이라 함은 “회사”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고 회원 ID를 부여 받은 자 또는 그 회원전체를 의미하며, “회사”의 정보 및 서비스를 지속적으로 제공 받고, “회사”가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. 아이디(ID)라 함은 “회원”의 식별과 “서비스”이용을 위하여 “회원”이 정하고 “회사”가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
5. “비밀번호”라 함은 “회원”이 부여 받은 “아이디”와 일치되는 “회원”임을 확인하고 비밀보호를 위해 “회원” 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
6. “닉네임”이라 함은 “회원”이 부여 받은 “아이디”와 일치되는 “회원”임을 확인하고 개인정보보호를 위해 “회원” 자신이 정한 애칭을 의미
합니다.
7. “콘텐츠”라 함은 회사 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련정보를 의미함으로서, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
8. “유료서비스”라 함은 “회사”가 유료로 제공하는 각종 온라인 디지털콘텐츠(각종 정보콘텐츠, VOD, 기타 유료콘텐츠 포함) 및 제반 서
비스를 의미합니다.
9. “게시물”이라 함은 “회원”이 “서비스”를 이용함에 있어 “서비스상”에 게시한 부호.문자.음성.음향.화상.동영상 등 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
10. 전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시 및 개정)
1. “회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자의 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호.
모사전송번호. 전자우편주소, 사업자 등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “회사”의
초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관을 확인할 수 있도록 회사 웹사이트에 게시
하며, 약관의 전문을 출력할 수 있도록 합니다.
2. “회사”는 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. “회사”는 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “사이트”의 초기화면에 그 적용일 7일 이전부터
적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고
공지합니다. 이 경우 "회사”는 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
4. “회사”가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을
명확 하게 공지 또는 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “회사”는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수
있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “회사”는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 본 약관에서 명시하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령, 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 회원가입


제4조 (이용계약의 성립)
이용 계약은 사이트에 가입하고자 하는 자가 회사가 정한 약관에 “동의합니다”를 선택하고, 온라인 신청 양식을 작성하여 서비스 이용을 신청한 후 이용 신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
① 사이트를 이용하고자 하는 자(개인 또는 단체)는 회사가 지정한 온라인 가입 양식에 개인정보를 기입한 후 가입 신청을 해야 합니다.
② 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적
인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다.

제5조 (이용신청 및 승낙의 유보)
1. 회원이라 함은 본 약관에 동의하고 “회사”가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 “개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서”를 제출하여
당사로부터 회원 가입을 허락 받은 개인을 말합니다.
2. 회원은 반드시 회원 본인의 식별이 가능한 인증정보를 제공하여야만 서비스를 이용 할 수 있으며, 본인인증을 통해 등록되지 않은 사용자
는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
3. 회원가입은 반드시 실명으로만 가입할 수 있으며 회사는 실명확인조치를 할 수 있습니다.
4. 회원에 가입하면 나눔의집, 함께읽는책, 이슈앤사이트의 통합회원으로 이용자의 동의 하에 동시에 가입됩니다.
5. “회사”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당되지 않는 한 회원으로 등록합니다.
① 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
② 실명을 사용하지 않은 경우
③ 타인의 명의 또는 개인정보를 도용하는 경우
④ 허위의 정보를 제공하는 경우
⑤ 중복된 아이디 또는 아이핀인증을 사용하는 경우
⑥ 회사가 제시하는 회원가입 신청양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우
⑦ 이전에 회사 이용약관 또는 관계법령을 위반하여 회원자격이 상실되었던 경우
⑧ 본 약관 제23조 [회원의의무]를 위반하는경우
⑨ 기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우
⑩ 회원가입 신청양식에 기재되어 회사에 제공되는 개인정보(ID, 닉네임, 비밀번호, 주소 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배
되거나 타인을 모욕하는 경우
6. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
7. 회사가 본조 제5항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 팝업창을 통하여 즉시 이용자(신청자)에게 알립니다.
단, 회사의 귀책사유 없이 신청자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

제6조(회원탈퇴 및 자격 상실)
1. “회원”은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 즉시 회원탈퇴에 필요한 조치를 취합니다.
2. 회원이 다음의 각호에 해당되는 경우 “회사”는 “회원”에 대하여 일정한 서비스의 이용을 제한하거나 일정기간 “회원”의 자격을 정지시킬
수 있습니다.
① 회원 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
② “회사”를 이용하여 구입한 재화.용역 등의 대금, 기타 “회사” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③ 타인의 ID와 비밀번호 또는 그 개인정보를 도용한 경우
④ “사이트”의 화면에서 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
⑤ 제 3자의 “사이트” 이용을 방해하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
⑥ “사이트” 화면에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크시키는 경우
⑦ “사이트”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
⑧ 기타서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우
⑨ 다른 사람의 “회사” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
3. “회사”가 회원 자격을 제한 정지시킨 후, 제2항의 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는
회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일
이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 5. 회사는 본 서비스를 이용하는 회원에 대하여 쿠폰등록의 여부, 서비스 이용내용,
시간 및 회수 등에 따라 서비스 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제 7 조 (개인정보보호 및 이용)
"회사"는 "정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
개인정보의 보호 및 활용에 대해서는 관련법 및 "회사"의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
또한 “회사”는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
1. “회사”는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음사항을 필수사항으로 하며 그외 사항은 선택사항으로 합니다.
① 성명
② 주소
③ 생년월일
④ 성별
⑤ 전화번호
⑥ 회원ID
⑦ 비밀번호
⑧ 닉네임
⑨ 전자우편주소(E-mail)
⑩ 메일수신여부
⑪ SMS 수신여부
2. “회사”는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집할 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 이외의 용도로 이용하거나 제 3자(제휴사를 포함함)에게 제공하지 않으며, 이를 위반
하는 경우 그에 대한 모든 책임은 “회사”가 부담합니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 배송업무상 배송업체에 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호를 알려주는 경우)
② 통계작성, 홍보자료, 학술연구, 또는 시장조사 등의 목적으로 쓰이는 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
③ 이용자가 스스로 제3자 서비스 이용을 위하여 이용자 정보 중 일부를 제3자에게 제공한 경우
④ 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
⑤ 도용방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우
⑥ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
⑦ 고객의 제세공과금(원천징수세금포함)관련 해당 기관(세무서 등)에 통보하는 경우
⑧ “회사”가 운영하는 이메일 마케팅 서비스 등을 위하여 최소한의 정보(성명, 주소, 전화번호, 이동전화번호)를 이용하는 경우
⑨ “회사’의 불만처리 및 고객서비스업무를 수행하는 제3자에게 최소한의 정보(성명, 주소, 전화번호, 이동전화번호)를 제공하는 경우
⑩ 당사가 제공하는 서비스의 질을 향상시키기 위한 비즈니스 파트너와의 제휴 서비스를 위하여, 개인정보를 비즈니스 파트너 사에
  제공하는 경우
⑪ 법인의 후불결제수단을 활용하여 주문 시 해당 주문정보의 관리를 위해 “이름,아이디,주문내용”을 주문자가 소속된 법인관리시스템에
  제공하는 경우
⑫ 관계 법령에 의하여 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 관계기관의 요구가 있는 경우
4. [개인정보 제3자 마케팅 활용 동의서]에 동의하지 않으신 회원님의 정보는 제3자에게 제공되지 않습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공은 이용자의 동의하에서만 이루어지며, 개인정보가 제공되는 것을 원하지 않는 경우에는 특정 서비스를 이용하지
않거나 특정한 형태의 판촉이나 이벤트에 참여하지 않으면 됩니다.
6. “회사”는 제2항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보
의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련 사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 등에
관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

[개인정보관리 책임및담당자]
개인정보보호 책임자 : 유승호 실장
전화번호 : 070-7124-2000
이메일 : webmaster@ncbook.co.kr

7. 이용자는 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, “회사”는 즉시 이에 응하여야
합니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
8. “회사”는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실,
도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
9. “회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제 3자가 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체
없이 파기합니다. 단, 적립금 이용과 선불형 지급 수단의 이용과 관련한 개인정보는 관련 회계처리가 모두 종료되는 시점에 파기합니다.
10. 이용계약이 종료된 경우, “회사”는 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
① 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한
  일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
② “회사”를 통하여 물품을 매매(등록, 판매를 포함)한 내역이 있는 판매자에 대하여 이용계약이 종료된 경우, 회사는 거래당사자들에
  대한 정보제공과 이 약관에 정한 제한을 의도적으로 회피하기 위한 임의해지를 방지하기 위하여 이용계약종료 후 6개월간 아이디(ID),
  성명 또는 상호, 연락처, 주소 등을 보관하며, 전자상거래등에서의 소비자보호법률 시행령 제6조에 명기한 사항들의 보존기간을 준수
  합니다.
③ “회사”가 이용계약을 해지하거나 “회사”로부터 이 약관이 정한 판매자 자격정지조치를 받은 판매자에 대해서는 재가입에 대한 승낙
  거부사유가 존재하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용계약종료 후 5년간 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 주소, 해지와 판매
  자 자격정지와 관련된 정보 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.
④ 기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 회원정보를 보관합니다.
11. 기타 개인정보의 제공 등 취급과 관련한 내용은 “개인정보취급방침”에 자세히 고지하여, 약관과 별도의 동의를 받습니다.

제3장 서비스이용계약


제8조(서비스의 이용 시간)
1. 서비스는 회사의 업무상, 기술상 문제 등 기타 특별한 사정이 없는 한 매일 24시간 운영함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 일부 서비스의 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용 안내를 통해 공지합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
① 서비스용 설비의 확장, 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
② 회사가 통제하기 곤란한 사정으로 불가피하게 서비스 중단이 필요한 경우
③ 서비스 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
④ 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 경우
⑤ 기타 정전, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
4. 회사는 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회원에게 그 사실을 사전에 통지합니다.
다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 예외로 합니다.
5. 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 서비스가 중단되어 회원이 이미 결제한 유료 서비스를 이용할 수 없을 경우에는 사용하지
못한 시간만큼을 연장하여 보상합니다.

제9조(서비스의 내용)
회사가 제공하는 무료·유료·쿠폰서비스는 다음과 같습니다.
① 동영상 강좌 (온라인, M러닝)
② 온라인 모의고사 시험 서비스
③ 진도테스트 (과목 장별 문제풀이 서비스)
④ 과목별질문(예: 질문, 답변, 평가, 처리) 서비스
⑤ 오디오북 서비스
⑥ 학습플랜 서비스
⑦ 그 외 다양한 교육 정보 서비스 등

제10조 (온라인교육 서비스)
1. 서비스 이용계약은 서비스 이용신청자(또는 회사)의 이용신청에 대하여 수강승인을 함으로써 성립합니다.
2. 본 ‘온라인교육 서비스’는 무료서비스와 유료서비스로 구분되며, 유료서비스는 구매 후 승인된 회원 ID로만 사용이 가능하고 타인에게
사용권한을 양도하실 수 없습니다.
3. ‘온라인교육 서비스’는 정해진 수강여부, 수강기간과 상관없이 유효기간까지 수강이 가능합니다.
4. 유료서비스 신청회원은 수강신청 취소기간(수강승인일로부터 1주일이내 1강미만)내에 수강취소/환불 신청을 하실 수 있습니다.
수강신청 취소기간이 경과한 후 수강취소 및 환불신청이 불가능합니다.
단, “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 취소신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다.
① 이용자의 실수로 해당 서비스를 이용하지 못한 경우
② 해당 서비스의 유효기간이 만료된 경우
③ 청약철회가 불가능한 콘텐츠에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
④ 시용상품을 제공한 경우
⑤ 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우 등이 있습니다.
⑥강의파일을 열거나 스마트폰(M러닝)등으로 강의파일을 다운로드 받는 등의 행위는 1파일당 1강좌를 수강한 것으로 간주합니다.
⑦ 강의는 수강을 신청하고 승인일로부터 7일이내, 1강 미만의 수강시에 전액환불이 가능합니다.
⑧ 이용자가 “회사”의 회원탈퇴 후, 환불을 요구하는 경우
⑨ 기타 승낙하지 아니함에 정당한 사유가 있는 경우
5. 회사는 본 조 제4항 제2호에 해당하는 사유인 ‘시용상품’을 제공하고 있으며 ‘강의 체험’등이 이에 해당합니다.
6. 환불조건에 부합하는 강좌를 타 강좌로 변경하는 경우, 직접변경은 불가능하며 환불과 동일한 조건으로 환불처리 후 재신청 하여야
합니다.
7. “회사”는 부득이한 사정으로 유료서비스를 지속할 수 없을 경우 즉시 공지하고 ‘온라인교육 서비스’상품 환불 규정에 따라 잔여 이용
요금을 환불합니다.

제11조 (서비스의 이용요금)
① 별도로 표시된 서비스를 제외한 모든 서비스는 회원들에게 무료로 제공됩니다.
② 별도로 표시된 서비스는 해당하는 쿠폰을 인증한 회원들에게 무료로 제공됩니다.
③ 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스에 명시되어 있는 규정에 따릅니다.

제12조 (구매신청)
이용자는 “회사”에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “회사”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을
알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2항 내지 제4항의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화 또는 용역의 선택
2. 성명, 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 전자우편주소 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3항의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “회사”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택

제13조 (지급방법)
“회사”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
단, “회사”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
① 폰뱅킹, 인터넷뱅킹등의 각종 계좌이체
② 신용카드 등의 각종 카드결제
③ 온라인무통장입금
④ “회사”가 지급한 적립금에 의한 결제

제14조 (계약의 성립)
1. “회사”는 제14조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우
③ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “회사”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. “회사”의 승낙이 제18조 제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. “회사”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함
하여야 합니다.

제15조 (적립금의 취득 및 소멸)
1. “회사”의 회원이 “회사”에서 상품을 구매할 경우 각 상품별로 해당 적립율에 따른 일정금액을 마일리지로 적립해 드립니다.
2. 적립금은 해당사이트에서 구매시 사용 가능하며 현금으로 환불되지 않습니다.
3. 온라인 구매시 적립금은 구매하신 상품의 구매가 완료된 시점에 자동 적립됩니다.
4. 회원탈퇴 또는 회원자격 상실시 잔액 여부와 상관없이 회원의 적립금은 소멸되며 타인에게 양도할 수 없습니다.
5. 적립된 적립금은 3년간 유효하며, 3년이 경과된 마일리지는 순차적으로 소멸됩니다 .
6. 마일리지 결제분에 대해서는 마일리지가 적립되지 않습니다.
7. “회사의 운영정책”에 따라 상품별 적립금 부여 그리고 적립금 사용가능시점 및 분할사용가능 여부가 다를 수 있습니다.
8. 회원이 적립금을 부당하게 취득한 증거가 있을 때에는 “회사”는 사전통지 없이 회원의 적립급을 삭제할 수 있으며 이와 관련하여
회원 자격을 제한할 수 있습니다.

제16조 (환불, 반품 및 교환)
1. 회사의 본 약관상 환불규정 등은 “약관의 규제에 관한 법률”, “온라인 디지털콘텐츠산업 발전법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에
관한 법률” 등을 반영하였습니다.
2. “회사”와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
3. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
① 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 단순 외부포장 등을 훼손한
 경우에는 청약철회가 가능하지만, 본조 제2항의 경우에는 그러하지 않습니다.)
② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
⑤ 그 외 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한에 해당하는 경우
4. 제3항에 해당되지 않는 사유로 반품하여 주문을 취소하고 해당 주문으로 발생한 적립금을 이미 사용하였을 경우, 사용한 적립금을 차감
한 후 환불함을 원칙으로 합니다.
5. 온라인교육 서비스의 환불규정은 제10조 제4항의 사항에 따라 회사에 유료 콘텐츠 서비스의 환불 또는 변경을 요청할 수 있습니다.
6. "회사"는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없거나 곤란함을 알았을 때에는 지체
없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 영업일로부터 2일이내에
환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 단, "회사"가 재화 등의 준비에 대한 소요일을 이용자가 구매신청 전 인지 할 수 있도록
미리 표시한 경우에는 그 사유 발생일로부터 영업일까지 2일이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
7. 구매자는 제반 법령에 따라 결제대금예치업무(에스크로)의 보호를 “회사”에 요청할 수 있습니다.
8. 반품 또는 교환에 필요한 왕복배송비용 기타 필요한 비용은 귀책사유 있는 쪽에서 부담한다.
9. 다음 각 호의 경우에는 “회사”는 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를
합니다.
① 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 “회사”가 제공한 정보와 상이할 경우
② 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 또는 객관적인 기준에 의한 파본인 경우
10. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “회사”는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록
명확하게 표시합니다.
11. 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.

제17조 (배송)
1. ”회사”는 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할
수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “회사”가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우
에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 영업일까지 2일이내에 조치를 취합니다. 이때, “회사”는 이용자가 재화등의 공급 절차 및
진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. “회사”는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “회사”가 약정 배송
기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만, “회사”가 고의.과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지
아니합니다.
3. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기간은 배송소요기간에서 제외합니다.
4. 회사는 도서의 배송을 위하여 필요한 최소한의 이용자의 개인 정보(성명, 주소, 전화번호)를 배송업체에 제공할 수 있습니다.
다만 이 경우 회사는 제공 목적, 제공 업체명, 제공 항목 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따른 동의
절차를 이행하며, 회사는 이용자의 개인 정보에 대한 취급이나 보호 및 관리에 대한 사항을 배송업체와의 계약에 명시합니다.

제18조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
1. “회사”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할
수 있고, “회사”는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.
다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제21조 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
3. “회사”는 이용자의 구매(주문) 신청일로부터 7일 이내 상품대금에 대해 입금이 확인되지 않을 경우 별도 의사 확인 절차없이 구매계약을
해제하는 것으로 처리할 수 있습니다.

제19조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.
2. 이용자는 “회사”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙없이 복제,판매,출판,송신,
배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 회원이 창작하여 “회사”에 게재 또는 등록한 게시물에 대한 저작권은 회원 본인에게 있으며 해당 게시물이 타인의 지적 재산권을 침해
하여 발생되는 모든 책임은 회원 본인에게 해당됩니다.
4. 회원은 자신이 창작.등록한 게시물을 “회사”의 서비스를 운영, 전송 배포 또는 홍보를 위해 사용료 없는 사용권을 “교보문고”에 부여.
합니다. 사용권은 “회사”가 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원의 탈퇴 후에도 유효합니다.
① “회사”가 제공하는 관련 서비스 내에서 회원들의 게시물에 대한 복제.전시.배포.편집.저작물 작성
② “회사” 제휴 파트너에게 회원의 게시물 내용을 제공, 단, 회원의 아이디 외의 개인정보는 제공하지 않는다.
③ 상기 사용권 외에 회원의 게시물을 상업적으로 이용하고자 할 경우 회원의 사전 동의를 얻어야 한다.
 “회사”가 회원의 게시물을 상업적으로 이용할 경우 별도의 보상제도를 운영할 수 있다.
5. 회원의 게시물에 대해 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해로 이의가 제기된 경우 “회사”는 해당 게시물을 임의로 삭제할 수 있으며
해당 게시물에 대한 법적 문제가 종결된 후 이를 근거로 “회사”에 신청이 있는 경우에만 상기 임시 삭제된 게시물을 다시 게재할 수
있습니다.

제20조 (광고게재 등)
1.“회사”는 회원에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위해 이용에 필요하다고 인정되는 각종 정보나 홍보내용에 대해 사이트에 게재
하거나 이메일 또는 MMS, DM(서신) 등을 이용하여 개별 회원에게 제공될 수 있습니다.
단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 회원에 대해서는 더 이상 이메일 또는 MMS, DM(서신) 등을 발송하지 않습니다.
2. 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.

제4장 계약 당사자의 권리와 의무


제21조 ("회사"의 의무)
1. “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화.
용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2. “회사”는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어 이용자의
개인정보보호에 최선을 다하여야 합니다.
3. “회사”는 수신거절의 의사를 명확히 표시한 이용자에 대해서는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제22조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 제23조의 경우를 제외한 본인의 과실로 타인이 사용하게 되어 일어날 수 있는 금전적 손실 등 각종 손해에 대한 관리책임은 회원 본인에게
있습니다.
2. “회원”은 자신의 ID 및 닉네임, 비밀번호는 본인이 직접 사용하여야 하며 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. “회원”의 주소, 전화번호, E-Mail 등이 변경되었을 경우에는 사전에 통지하거나 변경해야 하며 변경하지 않아서 발생하는 사고에 대한
책임은 회원 본인에게 있습니다.
4. “회원”이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는
경우에는 그에 따라야 합니다.
5. 회사는 회원이 본조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제23조 (회원의 의무)
1. 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
2. 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 의무를 위반 하였을 경우 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 상당기간
의 최고 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 개인정보의 등록(변경의 경우 포함함)시 허위내용을 등록하거나 자신 또는 다른회원의 ID 및 개인정보를 이용·공유하는 경우
② 회원이 회사 또는 제3자의 권리나 저작권을 침해하는 경우
③ “회사” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
④ 회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 경우
⑤ 회원이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나, 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
⑥ 회원이 회사 웹사이트 내에서, 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및
  영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우
⑦ 회원이 회사로부터 유ㆍ무상으로 제공받은 캐쉬 등의 재화를 제3자와 유ㆍ무상 등의 방법으로 거래하는 경우
⑧ 회사의 서비스 운영을 고의로 방해 하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
⑨ “회사”에 게시된 정보를 임의로 변경
⑩ “회사”가 허락하지 않은 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
⑪ 외설 또는 폭력적인 메시지 화상 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 화면에 공개 또는 게시하는 행위
⑫ 불특정 다수의 자를 대상으로 “회사”의 서비스를 이용하여 영리목적으로 활동하는 행위
⑬ 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 기타 “회사”가 부적절하다고 판단하는 행위
⑭ 타인의 정보 도용

제24조 [부정이용 금지 및 차단]
1. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
① 동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
② 동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
③ 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
④ 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
⑤ 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우
2. 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
① [1차 발견 시] - 경고메일 발송 및 개별 연락하여 1주간 소명 기회를 부여 합니다.
② [2차 발견 시] - 전자우편 또는 유ㆍ무선을 통하여 2차 위반내용의 통지 및 서비스 이용을 정지 시키고 30일간의 소명기간 부여하며,
  정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴처리 합니다.
3. 회원은 전항 제2호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다.
4. 회원은 회사로부터의 본조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사 고객지원팀 또는 부정사용관리센터에 해당 사실에 대하여 소명할 수
있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다.
5. 부정이용 식별방법 및 차단
6. 회사는 회원의 서비스 이용중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로, 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.
7. 회사는 이용자가 서비스 이용중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로
종료 시킵니다.

제25조 (책임)
1. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
회사는 서비스 이용과 관련한 정보, 제품, 서비스, 소프트웨어, 그래픽, 음성, 동영상의 적합성, 정확성, 시의성, 신빙성에 관한 보증
또는 담보책임을 부담하지 않습니다.
2. 회사는 회원들의 게시물을 pre-screening 하지 아니하고, 상시적으로 게시물의 내용을 확인하거나 검토하지 아니하며, 이에 대한
의무나 그 결과에 대한 책임을 지지 아니합니다.


제26조 (회원에 대한 통지)
1. “회사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “회사”에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 회원이 통지를 받을 전자우편 주소를
다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
지정한 때에는 “회사”의 통지는 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일서버 등에 도착하여 회원이 검색할 수 있는 상태에 이르렀
을 때 도달된 것으로 보며, 회원이 전자우편을 개봉하였는지 여부, 회원의 PC에 전자우편이 전송되었는지 여부는 불문합니다.
2. “회사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 “사이트” 화면에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.


제27조 (규약 위반시 책임)
1. “회사”와 회원이 이 규약을 위반함으로써 발생한 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 손해를
입힌 자가 배상하여야 합니다.
2. 이 규약에 따른 거래에 관한 소송은 회원의 소재지에 있는 관할 법원과 당사가 위치한 관할 법원으로 합니다.

제5장 기타

제28조 (면책)
1.“회사”는 천재지변, 불가항력 기타 “회사”의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 “서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한
책임을 부담하지 않습니다.
2. “회사”는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
3. “회사”는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기정검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
4. “회사”는 이용자의 귀책사유로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
5. “회사”는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생
한 경우 책임을지지 않습니다.
6. “회사”는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을지지 않습니다.
7. “회사”는 이용자가 “서비스”를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 “서비스”를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해
서는 책임을 부담하지 않습니다.
8. “회사”는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을지지 않습니다. 또한 회원이 타회원으로 인해 입게 되는
정신적 피해에 대하여 보상할 책임을지지 않습니다.
9. 회원이 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 회원이 책임을 부담하며, “회사”는 내용의
부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담 하지 않습니다.
10. “회사”는 ‘서비스” 이용과 관련하여 회원의 고의 또는 과실로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담
하지 않습니다.
11. “회사”는 회원 상호간 및 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로인한 손해를 배상할
책임도 없습니다.
12. “회사”에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을지지 않습니다.

제29조 (재판권 및 준거법)
1. “회사”와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 제소 상시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는
지방 법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의
관할법원에 제기합니다.
2. “회사”와 회원간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제30조 (법령 및 준용)
본 약관에 명시하지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법, 방문판매법 및 기타 관련 법령(이하 ‘관계법규’)에 따르며 관계법규에서도
정해지지 않은 사항은 상관례에 따릅니다.

제31조 (개별 약관)
1. 이 약관은 “회사”와 회원간에 성립되는 서비스이용계약의 기본 약정입니다.
“회사”는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다.
회원이 이러한 ‘개별약관’에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 ‘개별약관’이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인
효력을 갖습니다.
2. “회사”는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 개별내용(이용정책 등)을 정하여 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.

부칙
본 이용약관은 2012년 8월 29일부터 시행하며 종전의 약관내용은 본 약관으로 대체합니다.